آخر تحديث: 8 يونيو 2026

مرحبًا بك في موقع Zoxware. باستخدامك لهذا الموقع أو تواصلك معنا بخصوص خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من خدماتنا.

1. من نحن

Zoxware هي شركة تقدم خدمات تنفيذ وتخصيص وتدريب واستشارات على حلول Zoho، بالإضافة إلى خدمات التحول الرقمي وأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة.

2. استخدام الموقع

يُسمح لك باستخدام موقعنا لأغراض مشروعة فقط، مثل التعرف على خدماتنا، قراءة المحتوى المنشور، أو التواصل معنا لطلب معلومات أو عروض أسعار.

لا يجوز استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو بطريقة قد تؤثر على عمل الموقع أو تسبب ضررًا لنا أو لأي طرف آخر.

3. المعلومات والمحتوى

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة على موقعنا، ومع ذلك لا نضمن أن جميع المعلومات المنشورة ستكون كاملة أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.

قد نقوم بتحديث أو تعديل أو حذف أي محتوى على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الخدمات المقدمة

تقدم Zoxware خدمات متعلقة بحلول Zoho والتحول الرقمي، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تنفيذ وإعداد أنظمة Zoho
• تخصيص التطبيقات والعمليات
• تدريب المستخدمين والفرق
• الاستشارات التقنية والتشغيلية
• أتمتة الأعمال وتحسين إجراءات العمل

أي خدمة يتم الاتفاق عليها مع العميل تخضع لعرض سعر أو اتفاق أو نطاق عمل مستقل يوضح التفاصيل، المدة، التكلفة، ومسؤوليات كل طرف.

5. العروض والأسعار

أي أسعار أو تقديرات يتم تقديمها من خلال الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل تعتبر تقديرية ما لم يتم الاتفاق عليها رسميًا في عرض سعر أو عقد مكتوب.

تحتفظ Zoxware بالحق في تعديل الأسعار أو نطاق الخدمات قبل بدء العمل، بناءً على متطلبات المشروع وحجمه ودرجة تعقيده.

6. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتقديم المعلومات والبيانات والصلاحيات اللازمة لتنفيذ الخدمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.

قد يؤدي تأخر العميل في تقديم المعلومات أو الموافقات المطلوبة إلى تأخير تنفيذ المشروع أو تعديل الجدول الزمني المتفق عليه.

كما يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها إلى Zoxware.

7. الحسابات والصلاحيات

في بعض الحالات، قد يحتاج فريق Zoxware إلى صلاحيات دخول مؤقتة إلى بعض الأنظمة أو الحسابات الخاصة بالعميل لتنفيذ الخدمة.

يلتزم العميل بمنح الصلاحيات المناسبة فقط، ويُنصح بتغيير أو إلغاء أي صلاحيات بعد انتهاء الخدمة عند الحاجة.

8. الملكية الفكرية

جميع النصوص، الشعارات، التصاميم، الصور، والمحتوى المنشور على موقع Zoxware مملوكة لـ Zoxware أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة.

أما البيانات والمعلومات والملفات الخاصة بالعميل فتظل مملوكة للعميل، ولا يحق لنا استخدامها إلا لغرض تقديم الخدمة المتفق عليها.

9. العلامات التجارية

Zoho وأسماء منتجات Zoho وشعاراتها هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها. استخدامنا لهذه الأسماء يكون فقط لأغراض وصف الخدمات المتعلقة بهذه المنتجات، ولا يعني وجود ملكية أو تمثيل رسمي ما لم يتم ذكر ذلك صراحة.

10. حدود المسؤولية

نسعى إلى تقديم خدماتنا بأفضل جودة ممكنة، ولكن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الأنظمة، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو قرارات إدارية يتخذها العميل بناءً على مخرجات النظام.

كما لا نتحمل مسؤولية أي توقف أو خلل ناتج عن خدمات أو منصات خارجية مثل Zoho أو Google أو WhatsApp أو مزودي الاستضافة أو الإنترنت.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل Zoho أو منصات التواصل الاجتماعي أو أدوات أخرى.

نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع الخارجية، ويُنصح بمراجعة شروطها وسياساتها عند استخدامها.

12. الخصوصية

استخدامك للموقع يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات.

يرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

13. تعديل الشروط والأحكام

قد نقوم بتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو متطلبات العمل أو القوانين المعمول بها.

سيتم توضيح تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة على الشروط المحدثة.

14. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في الدولة التي تمارس فيها Zoxware نشاطها القانوني، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في عقد أو اتفاق مستقل مع العميل.

15. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

Zoxware
البريد الإلكتروني: info@zoxware.com
الموقع الإلكتروني: www.zoxware.com